ПРЕВОСХОДЯ ОЖИДАНИЯ
"Комплексная гарантия на полностью защищенную продукцию превосходит все ожидания по защите вашей работоспособности. Поскольку неумышленный ущерб оговаривается нами в качестве стандартного условия, вы можете быть уверены в том, что ваше устройство снова станет работоспособным без дополнительных затрат или длительных простоев в случае непредвиденных обстоятельств."
ЛУЧШАЯ ГАРАНТИЯ В ОТРАСЛИ ЗАЩИЩЕННЫХ УСТРОЙСТВ
Оборудование, особенно работающее в суровых условиях эксплуатации, может выйти из строя в результате происшествия в самый неподходящий момент, что приведёт к дорогостоящим простоям. Именно поэтому компания Getac включила неумышленный ущерб в качестве стандартного условия нашей новой комплексной гарантии, которая поможет вам сократить до минимума корпоративные ИТ-расходы.
ПРЕДСТАВЛЯЕМ КОМПЛЕКСНУЮ ГАРАНТИЮ
Комплексная гарантия очень удобна: она включает оперативный ремонт и возврат, осуществляемые штатными специалистами Getac. Вы будете уверены в том, что устройство вернется к работе через несколько дней.
View InfographicПомимо наших стандартных дополнений к гарантии, перечисленных далее, комплексная гарантия отличается следующим:
скачать PDF

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить дополнительную стандартную гарантию сроком 2 месяца с комплексным обслуживанием в качестве стандартного условия.
Если устройство приобретено в 2016 году
Y вас есть возможность перейти на полную гарантию с комплексной поддержкой и включенным покрытием неумышленного ущерба со скидку до 50 % и преимуществом ее продления на два месяца.
Если ваше защищенное устройство Getac приобретено с 1 января по 30 апреля 2017 года
вы автоматически получаете право на БЕСПЛАТНОЕ обновление до гарантии с комплексной поддержкой, продленной на 2 месяца с даты приобретения устройства.

Возврат в с/ц производителя.

В рамках гарантии с возвратом на базу сроком 3 или 5 лет вы просто возвращаете свое устройство на нашу базу для обслуживания.
- Оригинальные запчасти Getac
- Профессиональные инженеры Getac по ремонту
- Местная техническая поддержка в режиме реального времени
ОТСЛЕЖИВАЙТЕ С. УВЕРЕННОСТЬЮ.
Наша система отправки запросов на обслуживание позволяет отслеживать все три этапа каждого ремонта: возврат в Getac, собственно ремонт и доставку вам. Кроме того, в этой системе можно узнавать подробности ремонта и управлять процессом доставки.
Поддержка
ОСОБЕННОСТИ СТАНДАРТНОЙ 3- И 5-ЛЕТНЕЙ ГАРАНТИИ.
В рамках стандартной гарантии вам предоставляется экономичный вспомогательный пакет услуг качественного ремонта Getac на случай сбоя продукта. Компания Getac в соответствии с правилами и условиями компенсирует расходы на все системные компоненты, затронутые возникшими сбоями в условиях обычной и предполагаемой эксплуатации продукта.

Возврат в с/ц производителя
- Возврат в с/ц производителя в течение 5 лет V100. V200. E100. E110
- Возврат в с/ц производителя в течение 3 лет PS236. S410. S400

Возврат в с/ц производителя
- Возврат в с/ц производителя в течение 5 лет V100. V200. E100. E110
- Возврат в с/ц производителя в течение 3 лет PS236. S410. S400
*The above service offering is only applicable on products purchased after 1st May 2017. For any warranty query please contact Getac Support team.
ПРЕИМУЩЕСТВА ГАРАНТИИ
- В любом ремонте используются только подлинные, утвержденные Getac детали
- Ремонт высочайшего качества, выполняемый полностью квалифицированными техническими специалистами в центре поддержки, ориентированном на клиентов
- Стандартное согласованное управление процессом ремонта
- Контроль процесса ремонта компанией Getac и управление им — меньше препятствий и неудобств для клиентов
ПРОЦЕСС ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА
- Система регистрации запросов на обслуживание в рамках Getac Service System (GSS)
- После регистрации необходимо отправить устройство в соответствующей упаковке с напечатанными сведениями о запросе на обслуживание в сервисный центр Getac
- После получения устройства проводится его полная диагностика и ремонт
- Устройство будет протестировано на стабильность, очищено и отправлено назад по требуемому адресу
Сервисные центры Getac в Европе
- По всему миру: GetacSupport_INTL@getac.com
- Европа: GetacSupport_Europe@getac.com

*Исчерпывающие сведения о том, что входит в состав гарантии на устройства, см. в правилах и условиях гарантии.






















